top of page
  • תמונת הסופר/תדפנה אביטל יועצת אירגונית

שאלות שמנהלים שואלים אותי

כיועצת ארגונית שמלווה מנהלים בכל הדרגים, אני מסייעת למנהלים עם שאלות חוצות ארגונים ורמות ניהול.

שמחה לשתף אתכם ב"שאלות שמנהלים שואלים אותי"; בטוחה שתמצאו תשובות לנושאים שמעסיקים אתכם.

והיום בפינתנו "שאלות שמנהלים שואלים אותי" – איך לגרום לחברי הצוות שלי לשתף פעולה?


מנהלים רבים, בכל הרמות בארגון, מתמודדים עם שאלת שיתוף הפעולה בין חברי הצוות שהם מנהלים. בין אם מדובר בחברי הנהלה בכירה ובין אם מדובר בצוות מכירות, שאלת שיתוף הפעולה והיכולת של מנהלים להשפיע עליה עולה לא פעם.

היעדר שיתוף פעולה בין חברי הצוות, לעתים עד כדי קונפליקטים בין חברי הצוות משפיע על הישגי החברה / היחידה כולה, מבזבז משאבי ניהול, ומתסכל מאוד מנהלים.


הנה כמה שאלות שאני שואלת מנהלים (בחזרה) כדי לאבחן את הסיבות להיעדר שיתוף הפעולה:

1. מטרות ויעדים משותפים – האם בין חברי הצוות ישנה תלות בהשגת המטרות והיעדים שלהם? במילים אחרות, האם יש להם סיבה לשתף פעולה? אם לכל איש מכירות או לכל מנהל חטיבה יש יעדים משלהם והשגתם אינה תלויה בשיתוף פעולה עם חברי צוות אחרים, הרי שהם ימקדו את האנרגיות והזמן שלהם בהשגת היעדים שלהם עצמם, ולא יירתמו לסייע לחבריהם לצוות.

2. תחרות פנימית – האם ישנה תחרות פנימית בין חברי הצוות? תחרות פנימית יכולה להיות על הישגים (מי מביא יותר מכירות) על תשומת הלב (שלך, המנהל), על משאבים (משאבי גיוס / הדרכה / שרות לקוחות) או על השפעה (מי מצליח להשפיע יותר על החלטות הארגון).

3. ערכים – מהם הערכים השולטים בצוות? האם ישנה הכרה / הוקרה / בולטות לחברי צוות שמשתפים פעולה? שמסייעים לחבריהם לצוות? על מה מקבלים "עובד מצטיין"? על מה מקבלים משוב חיובי בהערכות ביצועים בסוף השנה? על מה מקבלים טפיחה על השכם?

4. מהו מארג היחסים בין חברי הצוות? האם הם נהנים לעבוד ביחד? אולי אפילו לבלות ביחד? האם ישנן "קליקות"בין חברי הצוות? האם הצוות סוער, ורווי קונפליקטים? מה קרה לאחרונה ששינה את מערך היחסים? מנהל חדש? חבר.ת צוות חדש.ה?


למנהלים יש כמובן השפעה עצומה על שיתוף הפעולה בין חברי הצוות שהם מנהלים. כל אחת מהשאלות האבחוניות תניב תשובות שונות, ותביא להצעת התערבות שונה.

רוצים להבין מה קורה אצלכם בצוות? רוצים לבחון איך לשפר את עבודת הצוות ואת שיתוף הפעולה?

תרימו טלפון, נדבר.


ואם יש לכם שאלות שאתם רוצים לשאול אותי, כיתבו לי daphna.avital@insight-out.net


שלכם,


דפנה אביטל


Comments


bottom of page